Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 678w, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLThông tin ví điện tử bảo mậtQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụ
678w Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang web, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản' và mô tả yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận liên tục.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm số tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý theo đúng quy trình bảo mật.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa thông tin cơ bản hoặc cập nhật số điện thoại liên kết với ví điện tử của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối và lưu trữ dữ liệu tài khoản trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Mỗi yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thực hiện được.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn đối với dữ liệu

Bạn có quyền xem lại thông tin chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa sai sót, hoặc đề nghị xóa dữ liệu. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu ví điện tử đến quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu số điện thoại liên kết với ví để xác nhận giao dịch. Thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi — giao dịch xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của từng nhà cung cấp.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp với tiêu đề 'Xóa dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác nhận danh tính và tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo yêu cầu pháp lý.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách trang được sử dụng. Bạn tắt được cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hồ sơ để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Thay đổi số điện thoại hoặc email yêu cầu xác minh OTP gửi về thiết bị đã đăng ký để đảm bảo an toàn tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 678w từ các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn sinh sống và chỉ dành cho vùng đủ điều kiện theo luật hiện hành.